Опытные продавцы с грустью вспоминают 1990-ые. Ведь в те времена нужно было лишь предложить импортный товар, чтобы вокруг вас собрались толпы желающих. Сейчас же бизнес утопает в море конкуренции, а избалованный предложениями клиент не торопится совершать покупку. Он думает и сравнивает. Помочь ему принять решение способен лид-магнит – бесплатное предложение, «сладкая плюшка», которую маркетологи широко используют для привлечения клиентов.
Что такое лид-магнит и нужен ли он вам?
Лид-магнит – это продукт, который вы готовы подарить в обмен на оставление человеком контактной информации. Именно бесплатность предложения притягивает внимание ваших потенциальных клиентов. Но именно здесь поскальзываются многие предприниматели: бесплатный – не значит бесполезный.
Если вы думаете, как сделать лид-магнит, который действительно будет притягивать аудиторию, обязательно учтите и другие характеристики «плюшки»:
- Практическая польза. Ваш подарок должен быть применимым на практике. Если это книга – то в ней должна содержаться максимально полезная информация по теме, если бесплатный период пользования – то в полном объеме.
- Прямая взаимосвязь с вашим бизнесом. В лид-магните вы должны продемонстрировать себя во всей красе, чтобы публика заинтересовалась платным предложением. Если же вы провели бесплатный вебинар кое-как, отвели 30 минут рекламе и 10 сути вопроса, то и продаж ждать не стоит.
- Востребованность. «Чтобы продать что-нибудь ненужное…» — вы наверняка помните эти слова Матроскина. Не нужно предлагать в качестве лид-магнита то, что вашему клиенту не нужно – его почта итак завалена спамом.
Не стоит хитрить и со стоимостью продукта. Нередко интернет-сервисы забывают о том, что лид-магнит – бесплатный. И предложив клиенту купон на скидку в 500 рублей, они делают доставку платной или завышают стоимость товара. Если ваш товар не уникален, что бывает в 90% случаев, то учтите, что клиент сравнит цены и после этого уже вряд ли к вам вернется.
Виды лид-магнитов
На самом деле, в лид-магните нет ничего нового. Этот прием использовали еще бабушки на рынках, продающие фрукты-овощи со своего огорода: «Попробуй кусочек! Вкусно?» Точно также обстоит дело и с лид-магнитом на сайте – он предоставляет возможность попробовать продукт на вкус. И в соответствии с видом бизнеса он может быть представлен в 3 форматах:
- Информационный. Тот же кусочек яблока, только облаченный в формат ценных рекомендаций, книги, вебинара или консультации. Рассматривая идеи лид-магнита, вы наверняка вспомните, что многие строительные компании предлагают бесплатный замер, дизайнеры – концептуальные коллажи, а инфобизнесмены – бесплатные книги по теме. Выбирая свой вариант, старайтесь прочувствовать, какой формат будет наиболее ценным для вашего клиента.
- Скидки и бонусы. Часто применяются интернет-магазинами, клиниками и всеми организациями, чей ресурс ограничен. Вы можете предложить клиенту 10% скидки на первый заказ или купон на 500 рублей, который он потратит по своему усмотрению.
- Бесплатный период использования продукта. Отличный формат для сервисов – CRM, интернет-журналов, хостинга и софта. Причем предприниматели используют два варианта таких магнитов. Первые предоставляют полную версию на ограниченный срок – на 7-14 дней, вторые – ограниченный функционал в безлимитное пользование. Примеры лид-магнита второго формата часто встречаются в программах для широкого круга. Таких как To-Do List, Evernote и другие. Но использовать их лучше с осторожностью: многим клиентам достаточно и ограниченного функционала.
Многие предприниматели ошибочно полагают, что если они предлагают что-то бесплатно, то сразу же налетит толпа желающих. Это не так. Нужно грамотно выбрать формат, создать действительно ценное предложение и умело… продать его. Именно. Даже лид-магнит нуждается в грамотной презентации.
Как правильно предлагать лид-магнит
Нередко лид-магниты можно увидеть во всплывающих формах на сайте. В такой форме они привлекают больше внимания, но зачастую и раздражают потенциальных клиентов. Поэтому вряд ли стоит считать этот вариант самым подходящим. И, в отличие от базарных бабок, не стоит бежать за человеком и предлагать ему вдогонку «попробовать кусочек» — магнит должен быть грамотно оформлен и привлекать внимание сам по себе:
- Неотъемлемая часть – изображение продукта, который вы предлагаете попробовать. Например, обложка книги или карикатура, отражающая собранные вами ценные советы.
- Оффер – само предложение. Оно должно быть цепляющим, отражать ценность, которую получит человек взамен на свои контактные данные.
- Оформление должно быть ярким, привлекающим внимание.
Важно и подумать о грамотном расположении лид-магнита на сайте. Если речь идет об интернет-магазине, то наиболее целесообразно разместить его в верхнем сайт-баре или на баннере. Нередко предложение дублируют и в футере. Рационально разместить его и на страницах с информацией о компании, оплате и доставке.
Где еще размещают лид-магниты
Сейчас все больше предпринимателей уходят в социальные сети. Ведь сайт нужно продвигать, раскручивать и тратить деньги на рекламу в Директ. С работой в ВК или Инстаграме все значительно проще. Здесь действуют те же законы маркетинга, что и на сайте, но найти отклик аудитории намного легче:
- разместите лид-магнит в виде закрепленной записи в своей группе;
- отправьте предложение в виде сообщения;
- закрепите его в обсуждениях.
YouTube и вовсе позволяет проговорить свое предложение и красочно преподнести его клиенту, а ссылку на лендинг оставить под видео.
Полезные книги по лидогенерации
Как создать лид-магнит, когда все мысли просто разбегаются, а опыта в маркетинге и продвижении у вас нет? Во-первых, нужно составить аватар идеального клиента. Подумать над его желаниями, образом жизни и зоной комфорта. Во-вторых, разработать такой подарок, который ему будет легко забрать и использовать. И наконец, тщательно поработать над идеей и ее развитием.
Помочь в этом способны книги по лидогенерации – это именно то направление маркетинга, которое рассматривает способы привлечения клиентов. Обязательно прочтите хотя бы одну из этих книг:
- «Лидогенерация. Клиентов много не бывает». Р. НАЗИПОВ;
- «Лидогенерация. Маркетинг, который продает». КСЕНИЯ АНДРЕЕВА;
- «Лидогенерация. Основы» Р. Назипов.
Наверняка, много полезного вы найдете и в блогах компаний, работающих в сфере лидогенерации – LPgenerator и TexTerra. Очень интересное, актуальное и подробное исследование касательно лидогенерации и лучших лид-магнитов для различных сфер бизнеса предлагает сервис e-mail рассылок GetResponse. Обязательно пройдите по ссылке и узнайте, какие лид-магниты подходят именно для вашего бизнеса, гарантируя самую высокую конверсию при минимуме вложений!
Главное, помните, что лид-магнит – это тот самый «кусочек яблока», который клиент пробует. Понравится – купит «целое ведро». Если же он окажется кислым или, того хуже, гнилым – вы его больше не увидите. Подходите к разработке лид-магнита грамотно и щедро, и он окупится во сто крат.