Маркетинг-кит (marketing + kit, букв. с англ. маркетинг + набор инструментов) помогает создать положительный имидж компании, наглядно продемонстрировать ее преимущества, рассказать о новых товарах и услугах, заинтересовать потенциального покупателя. Этот PR-инструмент активно применяют и крупные организации для увеличения продаж, привлечения клиентов и партнеров, и совсем «юные»стартапы. Разберемся, что представляет собой маркетинг-кит, для чего необходим, какими преимуществами обладает.
Маркетинг-кит — что это?
Во время деловой встречи клиент может попросить предоставить больше информации о компании, предлагаемых товарах или услугах. Чтобы не объяснять все «на пальцах», лицу, принимающему решения (ЛПР), можно передать продающий маркетинг-кит, из которого он узнает необходимую информацию об организации и сможет оценить преимущества взаимного сотрудничества.
Маркетинг-кит — это комплект маркетинговых материалов, обычно представленный в виде красивой брошюры с плотной обложкой. Его главная задача — не только прямые продажи, но и ознакомление с историей, преимуществами и основными отличиями компании от конкурентов.
Большое внимание стоит уделить внешнему виду документа — он должен бросаться в глаза и не быть похожим на очередную безликую брошюру от «компании с многолетним опытом работы». Маркетинг-кит не гарантирует моментальных продаж. Но ЛПР, которому приглянулся ваш маркетинг-кит, скорее всего, вспомнит о компании, когда ему понадобятся оказываемые ею услуги.
Зачем нужен маркетинг-кит компаниям
Маркетинг-кит станет крайне эффективным PR-инструментом в тех случаях, когда:
- необходимо привлечь внимание к новому продукту;
- у компании еще нет сайта или страницы в социальных сетях, где клиенты могли бы ознакомиться с продукцией;
- организация только выходит на рынок, а ее успех зависит от того, насколько быстро она станет узнаваемой среди клиентов и партнеров;
- компания работает в условиях высокой конкуренции и желает продемонстрировать свои преимущества;
- фирма хочет сформировать безупречную репутацию у потенциальных деловых партнеров.
В большинстве случаев создать самостоятельно или заказать маркетинг-кит предпочитают компании, которые стремятся в кратчайшие сроки заявить о себе в пределах населенного пункта, области, страны. Также этот PR-инструмент используют для продвижения товаров, услуг, мероприятий, персон, франшиз, программного обеспечения.
Преимущества маркетинг-кита
Маркетинг-кит — действенный инструмент в любом бизнесе, так как обладает целым рядом преимуществ. С его помощью можно продать даже самые необычные товары или услуги, конечно, если оформить маркетинг-кит
Маркетинг-кит помогать достичь следующих целей:
- повысить узнаваемость бренда среди потенциальных клиентов и партнеров;
- обеспечить высокие показатели продаж;
- увеличить клиентскую базу;
- выйти на более перспективный рынок;
- победить в конкурентной борьбе другие компании;
- найти новых партнеров для сотрудничества;
- облегчить переговорный процесс;
- помочь новым сотрудникам компании быстро войти в курс дела;
- подать максимум полезной информации в сжатом виде.
Маркетинг-кит может быть использован многократно: на основе единожды собранной информации позже создаются лендинги, реклама, видеоролики и формируется узнаваемый и неповторимый фирменный стиль компании.
Отличие маркетинг-кита от презентации
Что лучше — заказать маркетинг-кит или продающую презентацию? Эти два инструмента продаж схожи друг с другом, однако имеют несколько серьезных отличий. Презентация решает более узкий круг задач, позволяя представить компанию, продукт или услугу в том виде, в котором они существуют в данный момент. Презентация имеет меньший объем, иной тип печати и назначение: ее могут отправлять по электронной почте «холодным клиентам».
Структура маркетинг-кита
Чаще всего маркетинг-кит имеет стандартную структуру, которая, впрочем, может варьироваться в зависимости от его целей и задач. Но обычно она состоит из следующих элементов:
- Титульный лист. Название, логотип, слоган компании. Это вполне логично, ведь сначала необходимо представиться.
- Информация о компании. На следующей странице должны содержаться краткие сведения о миссии, истории, географии, деятельности компании без технических подробностей. Часто в маркетинг-китах можно также увидеть приветственное слово руководителя.
- Презентация товара или услуги. Предложение компании должно максимально завлечь потенциального клиента и вызвать желание сделать покупку.
- Перечень известных партнеров и клиентов компании. Порой клиенты бывают настолько известными, что грех не воспользоваться возможностью упомянуть их в маркетинг-ките. Это повысит вес компании в глазах потенциальных партнеров.
- Целевая аудитория. На этой странице содержится описание портрета клиента, на которого рассчитаны конкретные товары или услуги.
- Лицензии, сертификаты и другие важные документы. Размещать стоит не все бумаги, а только те, которые важны для конкретной сферы.
- Наличие публикаций в СМИ. Статьи о компании в известных изданиях повышают доверие со стороны потенциальных партнеров и клиентов.
- Процесс работы. Схема сотрудничества должна быть представлена в максимально сжатом и понятном виде, лучше всего — в виде схем с инфографикой.
- Кейсы. Использование кейсов — хорошая возможность в наглядном виде напомнить клиенту о преимуществах сотрудничества с компанией.
- Контакты. Обязательно следует указать, как клиент может связаться с компанией. Помимо телефонов, электронной почты и сайта, должен быть указан адрес головного офиса. Рекомендуется предоставить также адреса основных филиалов (если имеются).
Особенности создания маркетинг-кита
Чтобы создать маркетинг-кит, нужно задействовать целую команду специалистов, которые будут заниматься сбором информации, отзывов, изображений, составлением графиков. Документ должен быть представлен в электронной и печатной формах. Вес электронной версии — до 25 мегабайт, формат — pdf. Средний размер печатной версии обычно колеблется в пределах от 12 до 24 страниц.
Нельзя создавать маркетинг-кит для галочки. Иначе потенциальные клиенты сразу выбросят брошюры в мусорное ведро. Документ должен выгодно выделяться среди сотни аналогичных предложений. Информацию следует подавать кратко и доступно, без банальностей, но в то же время без фальшивого «креатива».
Теперь вы знаете, что такое маркетинг-кит, поэтому сможете смело использовать этот инструмент для продвижения бизнеса.